Company: Ebro (Automotive sector)

Location: Zona Franca, Barcelona – 100% onsite

Languages: Fluent English (mandatory)

Buscamos un IT Business Partner especializado en Microsoft Dynamics 365 Sales que actúe como el punto de enlace entre las áreas de negocio (Ventas, Marketing, Customer Service) y el departamento de IT.

Su principal misión será garantizar la evolución, optimización y alineación del sistema Dynamics 365 Sales con los objetivos estratégicos de la compañía, liderando la identificación de mejoras funcionales, priorización de evolutivos y coordinación con los equipos técnicos y partners externos.

Responsabilidades principales:

• Actuar como referente funcional de Dynamics 365 Sales dentro de la organización.
• Comprender las necesidades del negocio y traducirlas en requerimientos funcionales y técnicos claros para los equipos de desarrollo e integración.
• Liderar el ciclo de vida funcional del sistema: diseño, implementación, pruebas, despliegue y soporte de nuevas funcionalidades.
• Coordinar la planificación y priorización del roadmap de Dynamics 365 Sales, en línea con los objetivos de negocio.
• Gestionar partners y proveedores externos encargados del soporte y mantenimiento (AMS) del sistema.
• Asegurar la integridad, seguridad y calidad de los datos en el entorno de Dynamics y Dataverse.
• Colaborar en proyectos de integración con otros sistemas corporativos (ERP, DMS, Power Platform, Portales, etc.).
• Diseñar y supervisar la definición de KPIs y dashboards para dar soporte a la toma de decisiones.
• Promover la adopción del sistema entre los usuarios finales, impulsando la mejora continua y el uso eficiente de las herramientas.
• Documentar procesos, configuraciones y buenas prácticas de uso.
• Colaborar con IT y negocio para asegurar la alineación estratégica entre procesos comerciales y capacidades tecnológicas.

Requisitos: